Quiénes Somos - JoomShop
Tu destino confiable para productos de calidad con más de 5 años sirviendo a miles de clientes satisfechos
📖 Nuestra Historia
JoomShop nació en 2020 con la visión de ofrecer productos de alta calidad a precios accesibles para toda la familia. Fundada por Grupo empresarial multitiendas online, comenzamos como una pequeña empresa familiar con el objetivo de brindar una experiencia de compra excepcional y productos que realmente marquen la diferencia en la vida de nuestros clientes.
2020 - Los Inicios
Comenzamos con una pequeña selección de productos, enfocándonos en la calidad y el servicio al cliente.
2021 - Expansión Digital
Lanzamos nuestra plataforma online para llegar a más clientes en toda Colombia.
2025 - Líderes en el Mercado
Hoy servimos a miles de clientes con un catálogo amplio y entregas rápidas y seguras.
🎯 Nuestra Misión
Facilitar el acceso a productos de calidad que mejoren la vida diaria de nuestros clientes, ofreciendo una experiencia de compra segura, confiable y satisfactoria desde la comodidad de su hogar.
🔮 Nuestra Visión
Ser la tienda online líder en Colombia, reconocida por nuestra excelencia en servicio al cliente, la calidad de nuestros productos y nuestro compromiso con la innovación y la sostenibilidad.
💎 Nuestros Valores
🛡️ Confianza
Construimos relaciones duraderas basadas en la transparencia y la honestidad en cada transacción.
⭐ Calidad
Seleccionamos cuidadosamente cada producto para garantizar que cumpla con nuestros altos estándares.
🚀 Innovación
Nos mantenemos a la vanguardia tecnológica para ofrecer la mejor experiencia de compra.
🤝 Servicio
Nuestro equipo está comprometido con brindar atención personalizada y resolver cualquier inquietud.
🏢 Información de la Empresa
Datos Comerciales
Razón Social: Grupo empresarial multitiendas online
Dirección: Cra. 10, #9-37
Ciudad: Bogota
Teléfono: 3225446417
Email: info@joomshopco.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM | Sábados: 9:00 AM - 4:00 PM
🛒 Nuestro Modelo de Negocio
JoomShop opera como una tienda online especializada en Calzado. Trabajamos directamente con fabricantes y distribuidores autorizados para garantizar la autenticidad y calidad de todos nuestros productos.
Cómo Funcionamos:
- Selección de Productos: Curación cuidadosa de productos de alta calidad
- Compra Segura: Plataforma protegida con certificado SSL y múltiples métodos de pago
- Envío Rápido: Despachos en 24-48 horas a nivel nacional
- Soporte Post-Venta: Atención continua y garantías en todos los productos
🔒 Seguridad y Confianza
Tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos las últimas tecnologías de encriptación para proteger tu información personal y financiera. Todos nuestros procesos cumplen con las normativas de comercio electrónico en Colombia.
🚚 Políticas y Servicios
Envíos
Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras certificadas. Los tiempos de entrega son de 2-5 días hábiles según la ciudad de destino.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en condiciones originales.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Adicionalmente, ofrecemos soporte técnico para resolver cualquier inconveniente.
💬 Interacción con Clientes
Mantenemos múltiples canales de comunicación para estar siempre disponibles:
- Email: info@joomshopco.com - Respuesta en menos de 24 horas
- Teléfono: 3225446417 - Atención inmediata en horario comercial
- Chat en Vivo: Disponible en nuestro sitio web
- Redes Sociales: Síguenos en Facebook Joom Shop e instagram @Joomshopco para ofertas y novedades
🌟 Nuestro Compromiso
En JoomShop, cada cliente es parte de nuestra familia. Nos comprometemos a brindar productos de calidad, precios justos, envíos seguros y un servicio al cliente excepcional. Tu satisfacción es nuestro mayor logro.
¿Tienes preguntas? ¡Contáctanos!
📧 info@joomshopco.com | 📱 3225446417 | 🌐 joomshopco.com